These terms and conditions apply to all users of Mevsim Türker Mevs Atelier located on BAHÇELİEVLER MAH. ERGÜN SK. NO: 13 C İÇ KAPI NO: 10 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL and the domain name en.mevsatelier.com (the “Mev's Atelier Website” or the “Website”) legally owned by Mevsim Türker Mev's Atelier. We recommend all users to read Terms of Use constituting the terms, conditions and legal obligations stated herein below before using the Mev's Atelier Website, since by accessing and using the Mev's Atelier Website for any purpose, including the purchase of merchandise from Mev's Atelier online, all users agree to be bound by this Terms of Use.
Copyright, Trademark and other Intellectual Property Rights
Except as otherwise noted and except for the content posted on the “Journal” hereof, any and all text, images, designs, marks, Mev's Atelier trademark, en.mevsatelier.com domain name, logo, icon, demonstrative, written, electronic, graphic and other kinds of technical data, computer software, distribution system, business model and method and other content of the Mev's Atelier Website (the "Content”) is copyrighted, trademarked, legally protected by trade dress, and/or otherwise proprietary to Mev's Atelier.
Mev's Atelier authorizes you to view the Content and to download and print the Content for your own personal and noncommercial use only. You may not modify, copy, distribute, transmit, display, perform, reproduce, publish, license, commercially exploit, create derivative works from, transfer, data mine or sell any Content, software, products, or services contained within this Site. You may not use this Site, or any of its Content, to further any commercial purpose, including any advertising or advertising revenue generation activity on your own Site, without obtaining prior approval or sourcing. By your use of the Website, you represent and warrant that your use of the Content will be consistent with this license and that you will not infringe or violate the rights of any other party, including Mev's Atelier, or breach any contract with or legal duty to any other party. Mev's Atelier reserves all rights not expressly granted herein.
If you believe that any item of the Content has been copied and is accessible on the Mev's Atelier Website in a way that constitutes copyright infringement or the infringement of any other intellectual property rights, please notify Mev's Atelier as soon as possible so that Mev's Atelier may act promptly and appropriately.
Product Information
Although Mev's Atelier uses reasonable efforts to provide accurate and complete information on the Mev's Atelier Website, information about products or their availability or prices may be inaccurate, incomplete, or out of date. Based on variations in computer monitors and other computer hardware, colors and other attributes of the products may not be displayed accurately.
The pre-order item is an item which you have the chance to purchase in preview from the new collection or a limited edition. It means that the item is still in production when ordered and not immediately available in our warehouse. Once you run checkout it is important to verify if the product is in pre-order or not. Delivery times may vary for pre-orders.
The advantage of buying an item in pre-order is that you can guarantee the size or item you want without risking that it runs out as soon as it is available in our warehouse. Requests for certain items can be multiple. For this reason, their availability can run out even before they are physically available in stock.
Waiting times vary from article to article. Usually, the estimated waiting time is of 25 working days from the date of publication of the item. Once that the item is available in our warehouse, your order will be dispatched within two days.
Please keep in mind that if you placed an order containing a pre order item, the entire order will be on hold and dispatched at once.
Disclaimer/Limitation of Liability
The Mev's Atelier Website, its Content, and any information available on or through the Website are provided "as is” and "as available” and without any representations or warranties of any kind, to the fullest extent permitted pursuant to applicable laws.
Mev's Atelier expressly disclaims any and all representations and warranties with respect to the Mev's Atelier Website and its Content, whether express, implied, or statutory, including warranties of title, merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement of any intellectual property or other proprietary rights.
Mev's Atelier does not represent or warrant that your use of the Website, or the operation or function of the Website, any component thereof, or any services offered in connection therewith, will be uninterrupted or error free, that defects therewith will be corrected, or that the Website or its server are free of viruses or other harmful elements. In addition, certain information may be provided or updated from a source other than Mev's Atelier and Mev's Atelier does not assume any liability or responsibility for the accuracy of such information.
Mev's Atelier, and its employees, directors, officers, agents, representatives, vendors, and service providers are not liable for any damages, including special, indirect, punitive, or consequential damages of any nature, resulting from any use of or reliance on, the Website, the Content, or other materials or information provided on or through the Website, including, without limitation, damages for lost profits, loss of goodwill, or loss of data, software or content, or any use of any of the foregoing, even if an authorized representative of Mev's Atelier has been advised or should have known of the possibility of such damage.
You acknowledge, by your use of the Website, that your use is at your sole risk and that Mev's Atelier will not be liable for any damages of any kind related to your use of or inability to use the Website. In the event of any problem with the Mev's Atelier Website or the Content, you agree that your sole remedy will be to cease use of the Website. If the foregoing limitations are held inapplicable or unenforceable for any reason, then the maximum liability of Mev's Atelier to you for any type of damages shall be limited to the greater of the actual amount paid by you for any products offered on the Website or U.S. $100.00.
Indemnification
You agree to indemnify, defend, and hold Mev's Atelier harmless from all claims, causes of action, allegations, costs, expenses, fees (including reasonable attorneys' fees), judgments, liabilities, losses, and damages arising from or relating to your use or operation of the Mev's Atelier Website.
Modifications to these Terms of Use
Mev's Atelier reserves the right to make changes to the Terms of Use or any related policies or practices. You should therefore review this page from time to time for updated information. Any changes to the Terms of Use will be posted to the Mev's Atelier Website.
MADDE 1- TARAFLAR
İşbu sözleşme bir taraftaBAHÇELİEVLER MAH. ERGÜN SK. NO: 13 C İÇ KAPI NO: 10 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL
adresinde ikamet eden Mevsim Türker Mevs Atelier (Bundan böyle SATICI olarak anılacaktır) ile diğer tarafta {{$address}} adresinde ikamet eden {{$namesurname}} (bundan böyle ALICI olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. İşbu sözleşmede belirtilen adresler, tarafların yasal tebligat adresleri olup, aksi açıkça yazılı olarak bildirilmedikçe işbu adreslere yapılan tebligatlar geçerli olur.
SATICI
Ünvanı :Mevsim Türker Mevs Atelier
Adresi :BAHÇELİEVLER MAH. ERGÜN SK. NO: 13 C İÇ KAPI NO: 10 ÜSKÜDAR/ İSTANBUL
Telefon : 5418214243
E-mail : [email protected]
ALICI
Adı/soyadı/Ünvanı : {{$namesurname}}
Adresi : {{$address}}
Telefon : {{$phone}}
Email : {{$email}}
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusunu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.mevsatelier.com adresinde bulunan internet mağazasından elektronik ortamda siparişini yaptığı ve www.mevsatelier.com adresli site üzerinde aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik
hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ve hüküm altına alınması oluşturmaktadır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Ürün(ler)in Cinsi ve türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Satış Bedeli www.mevsatelier.com adresli site üzerinde aşağıda nitelikleri belirtildiği gibi olup bu bilgiler ALICI tarafından da onaylanmıştır.
Ürün Adı Adet KDV Dahil Satış Bedeli
Ödeme Şekli : Banka Havalesi / Kredi Kartı
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
Kargo Ücreti :
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, www.mevsatelier.com internet sitesinde satışa arzedilen sözleşme konusu ürünün http://www.mevsatelier.com adresli site üzerinde belirtilen ve yukarıda yer alan temel nitelikleri, satış fiyatı, fiyatların geçerlilik süresi ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- ALICI, www.mevsatelier.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.
4.3- Sözleşme konusu ürün/ürünler, yasa ve yönetmeliklerle belirlenen siparişin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre içerisinde ALICI’nın yukarıda yazılı adresine veya sipariş sırasında açıkça belirtmiş olduğu ve aşağıda gösterilen teslimat adresindeki kişi(ler)/kuruluşa teslim edilir. Teslimat , anlasmali kargo sirketi araciligi ile, Alicinin yukarida belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim aninda alicinin adresinde bulunmamasi durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmis olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alicinin ürünü geç teslim almasindan kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo sirketinde beklemis olmasi ve/veya kargonun SATICI’ya geri iade edilmesinden dolayi da olusan giderler de ALICI’ya aittir.
Kargo Ücreti belirtilmiş özel haller dışında (kampanyalar vb...) alıcı tarafından karşılanacaktır.
4.4- Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim
edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
Siparişi verilen ürünün, teslimat adresindeki ALICI tarafından teslimatının kabul edilmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
4.5- ALICI, www.mevsatelier.com'da el yapımı ürün satın aldığı takdirde, ürünün görsellerdekiyle %20 oranında uyuşmayabileciğini, ve el yapımından kaynaklanan hataları iade sebebi olarak sunamayacağını kabul eder.
4.6- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı ya da ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış nüshasının SATICI'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin SATICI tarafından belirlenen ödeme şekli ile tam ve eksiksiz olarak ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.7- Banka havalesi ya da EFT yoluyla verilen siparişlerin, SATICI tarafından işleme alınma tarihi, siparişin verildiği tarih değil, ödemenin, SATICI’nın banka hesaplarına ulaştığının görüldüğü tarihtir.
Tüketici, banka havalesi ya da EFT yoluyla verdiği siparişlerde, siparişi müteakiben ilk iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmediği durumda Satıcı’nın siparişi iptal edeceğini kabul eder.
4.8- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI' ya teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün bildirimi takip eden en geç 3 (üç) gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.9- SATICI mücbir sebepler gibi olağanüstü durumlar ve/veya teknik sebepler nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesi, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi hususundaki seçimlik haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde kredi kartının ait olduğu bankaya gerekli bildirim yapılarak ödediği tutarın iadesi sağlanır.ALICI’nın havale-eft ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine banka havalesi veya eft ile ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.10- ALICI, Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan ürünlerden kullanımı engelleyici arıza veya kullanımı engelleyici şekilde bozuk olanlarda, garanti şartları ve süreleri içinde gerekli onarımın yapılması (rötuş,tamir vb.) için SATICI'ya gönderelebilir, bu takdirde kargo giderleri ALICI tarafından karşılanacaktır. Ancak yine SATICI, el yapımı ürünlerde ALICI, ürünü teslim aldığında üründe mevcut olan kusurlardan sorumlu değildir.
4.11- SATICININ, ALICI tarafından siteye kayıt formunda belirtilen veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, bildirim ve diğer amaçlarla ALICI’ya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle SATICI’nın kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir.
4.12- ALICI, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir.
4.13- ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün ALICI’ya tesliminden evvel, siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, SATICI, kredi kartı hamiline ilişkin kimlik ve iletişim bilgilerini, siparişte kullanılan kredi kartının bir önceki aya ait ekstresini yahut kart hamilinin bankasından kredi kartının kendisine ait olduğuna ilişkin yazıyı ibraz etmesini ALICI’dan talep edebilir. ALICI’nın talebe konu bilgi/belgeleri temin etmesine kadar geçecek sürede sipariş dondurulacak olup, mezkur taleplerin 24 saat içerisinde karşılanmaması halinde ise SATICI, siparişi iptal etme hakkını haizdir.
4.14- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesine üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, SATICI’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, SATICI’nın ilk bildirimi üzerine derhal, nakden ve defaten tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
4.15- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran ALICI’yı bağlayacaktır.
4.16- ALICI, SATICI’ya ait internet sitesini hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) işlemlerde bulunamaz.
4.17- SATICI’ya ait internet sitesinin üzerinden, SATICI’nın kendi kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine ve/veya başka içeriklere link verilebilir. Bu linkler ALICI’ya yönlenme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup herhangi bir web sitesini veya o siteyi işleten kişiyi desteklememekte ve Link verilen web sitesinin içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir garanti niteliği taşımamaktadır.
4.18- ALICI tarafından satın alınan ürün/ürünler özgün tasarımlar olup 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır. ALICI ürünleri tamamen ve/veya kısmen kopyalayamaz ya da tasarımları ticari amaçla başka yerde kullanamaz. ALICI işbu sözleşme ile satın aldığı ürünü yukarıda yasaklanan şekillerde veya hukuka aykırı herhangi bir şekilde haksız olarak kullanmayacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ALICI’ya ait olup, SATICI’nın söz konusu haksız kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.
4.19- Sipariş verilen ürün başlığında ÖN SİPARİŞ (PRE-ORDER) ibaresi bulunuyorsa bu ürün ön sipariş üründür, ALICI bu ürünü satın aldığında ürün başlığını ve ürün açıklamasını okuduğunu, ürünün ön sipariş ürünü olduğunu, teslim tarihinin ürün açıklamasında yazılan şekilde olduğunu bildiğini kabul eder. Ön sipariş ürünü, yeni koleksiyondan veya sınırlı sayıdan önden satın alma şansına sahip olduğunuz bir öğedir. Bu, ürünün sipariş edildiğinde hala üretimde olduğu ve depomuzda hemen bulunmadığı anlamına gelir. Ön siparişlerde teslimat süreleri değişiklik gösterebilir, ürün açıklamasında tahmini teslim tarihi belirtilmiştir. Ön sipariş ürünü içeren bir sipariş verildiğinde, siparişin tamamının beklemeye alınacağını ve bir kerede gönderileceğini ALICI kabul eder.
4.20- Çeşitli sebeplerle, sipariş verilen ürünlerin üretimi mümkün olmayabilir. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli ALICI’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI’nın havale-eft ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı 14 gün içinde kendisine banka havalesi veya eft ile ödenir. ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 14 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. ALICI, SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.21- Siparis verilen ürüne eriskin fiyat dahil tüm taahhütlerimiz sitede üründe degisiklik yapilincaya veya siteden ürün kaldirilincaya kadar geçerlidir.
4.22- ALICI http://www.mevsatelier.com sitesinden alışveriş yaptığında, bunun kişisel kullanım amaçlı bir alışveriş olduğunu, yeniden satış ya da herhangi bir diğer ticari kullanım amaçlı olmadığını kabul etmiş olur.
4.23- İşbu sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden üye işbu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, SATICI’yı bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca; işbu ihlal nedeniyle, olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, SATICI’nın üyeye karşı üyelik sözleşmesine uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.
4.24. ALICI ve SATICI işbu sözleşmenin başında bahsedilen yazışma adreslerinin geçerli tebligat adresi olduğunu ve bu adrese yöneltilecek tüm tebligatların geçerli addolunacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
GEÇERLILIK SÜRESI:
Isbu formda yer alan ürün ya da hizmete iliskin olarak ALICI’ya sunulan tüm bilgiler ve vaatler ürün bilgilerine iliskin degisikliklerin yapilmasi ve yayinlanmasina kadar geçerli olup bu günden sonra Satici tarafindan isbu formda verilen bilgi ve vaatlerle bagli kalinmadigi ihtar olunur.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
ALICI, işbu sözleşmenin 6. maddesinde belirtilen istisnalar hariç olmak üzere sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi(ler)/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya http:/ /www.mevsatelier.com sitesinde belirtilen iletişim formu veya [email protected] adresine e-posta göndererek veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır. Bu bildirimde Sipariş Numaranız da belirtilmelidir. Satıcı, kendisine bu şekilde bir bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya iade gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslı, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı gibi kendisine gönderilen tüm evrak ve materyalleri iadesi zorunludur. (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin tam ve eksiksiz olarak SATICI’ya ulaşmasını takiben iade şartlarının yerine getirilip getirilmediği SATICI tarafından incelenir. İade onaylanırsa, ürün için ödenmiş olan meblağın tamamı 14 (ondört) gün içinde hangi yolla ödendiyse (eft, havale, kredi kartı) aynı yoldan iade edilir. SATICI tarafından inceleme yapılan iade ürünlerde tespit edilen hasar, eksik v.b. gibi maddi kayıplar müşteriye rapor edilir ve gerekli maddi kesinti yapılarak para iadesi yapılır. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren ALICI’dan kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren ALICI’ya aittir.
Ürünlerde üretimden kaynaklanan tamiri mümkün olmayan hasarlarda koşulsuz ürün değişikliği ve süresi içinde cayma hakkı müşteriye aittir. ALICI bu durumda hasar dolayısıyla bedel indirimi talep edebilir. Hatalı kullanım, kaza, kullanımdan kaynaklanan eskime veya deformasyon gibi kullanıcı kaynaklı oluşan ürün hasarları bu kapsama dâhil değildir.
ALICI ya da 3. kişi, ürün iadesiyle birlikte, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları, ürün kutusu, ambalajı ve diğer tüm evrak ve materyalleri, eksiksiz olarak SATICI’ya göndermekle yükümlüdür. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından, ya da iade işlemini gerçekleştiren ALICI’dan kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren ALICI’ya aittir.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Tüketici tarafindan ürünün kullanılmış, ambalajının zarar görmüş veya açılmış olması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.El yapımı ürünlerde satın alınan ürünün görsellerinde %20 farklılık taşıyacağını Alıcı kabul eder ve cayma hakkını kullanamaz. El işçiliği ile yapılmasından kaynaklanan defolardan Satıcı sorumlu tutulamaz ve bu sebepler için Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Alıcı satın aldığı ürünün görselleriyle %20 uyuşmama oranının olabileceğini kabul eder ve bu sebeplerle cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.
